保証について

通常、メーカーの商品保証は2年間です。

それを当社が負担する形で「3年間に延長」します。GEEXが販売する外構・エクステリア（一部除く）が対象で、追加料金なしで保証しますので安心してお使いいただけます。
施工内容によっては、保証がお付けできない場合もありますが、その場合は本見積り時にしっかりとご説明させていただきます。

なお、この保証は経年劣化や自然災害などによる不具合や破損及び、免責ですのでご注意ください。

※玄関ドア、窓シャッター、内窓など、一部商品を除きます。

「商品2年保証サービス」について
ジークスで販売・設置工事をした商品は、各商品のメーカーによる保証に加えて、当社も下記の保証をさせて頂きます。

■対象商品
GEEXがお客様へ販売する商品本体（但し、商品カテゴリ「物置」「ゴミステーション」に属する商品および商品設置のために使用した部材は除きます）

■保証期間
商品の工事完了日より2年間（但し、電気的に駆動する部分については1年間とさせて頂きます）

■保証内容
取扱説明書、商品付属の本体ラベル、その他当社及びメーカーがお客様に提示する注意書きや使用条件に従った正常な状態で使用をしていたにもかかわらず、保証期間内に不具合が発生した場合は、当該不具合を無償で修理致します。

■免責事項
上記保証対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件保証の対象外とさせて頂きます。

1.当社の手配によらない第三者の加工、組み立て、工事、管理、メンテナンスなどの不備に起因する不具合
2.取扱説明書やカタログその他表示ラベルなどに記載された使用方法からの逸脱及び適切な維持管理を行わなかったことに起因する不具合
3.表示された商品の性能を超えた場合、また、表示された商品の性能を超えた性能を必要とする地域や場所に取り付けられた場合の不具合
4.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
5.商品の経年変化や経年劣化またはこれらに伴う不具合、および電池や電球などの消耗品の損傷や故障
6.商品又は部品の材料特性に伴う現象
7.自然現象や住環境など外部要因に起因する不具合（例えば、結露による凍結、サビ、カビ発生、異常電圧など）
8.環境が特に悪い地域又は場所に取り付けられたことに起因する腐食及び不具合
9.天災その他の不可抗力（例えば、暴風、豪雨、洪水、高潮、地震、地盤沈下、落雷、火災など）により商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
10.実用化されている技術では予測不可能若しくは予防不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合
11.犬、猫、鳥、ねずみ、虫などの小動物の外、またはつるや根などの植物の外、またはそれらに関する不具合
12.所有者若しくは管理者や第三者による不当な修理や改造（必要部品の取り外し含む）に起因する不具合
13.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合、又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
14.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合および盗難
15.その他各商品メーカーが提示する免責事項に該当する場合

「工事3年補償サービス」について

GEEXが行うエクステリア商品の設置工事においては、下記の補償及び保証をさせて頂きます。

補償対象
GEEXが行った工事の結果に種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しない工事（以下「契約不適合工事」という。）があり、当該契約不適合工事を主たる原因として当該契約不適合工事の目的物がお客様若しくは第三者の財産（対物事故）、身体・生命（対人事故）に損害が発生した場合、発生した損害を補填するため要する費用を補償致します。また、お客様若しくは第三者の財産、身体・生命に損害が発生したか否かにかかわらず、当該契約不適合工事を主たる原因として商品が有する正常な機能に支障が生じた場合は、当該契約不適合工事の修繕も含めて原状回復します。

補償期間
工事の引渡し日より3年間

補償範囲
上限1億円（対人・対物共に発生した場合は合算して計算します）

免責事項
上記補償対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます
1.お客様の故意や過失に基づく損害
2.戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議に基づく損害
3.地震、台風、噴火、洪水、津波または高潮に基づく損害
4.排水・排気に起因する賠償責任
5.他人との特別の約定によって加重された責任
6.GEEX以外の者が作業（補修やメンテナンスも含みます）を加えた商品や工事において発生した損害
7.日本国外の裁判所に提起された損害賠償請求訴訟
8.損害が発生してから10日以内に当社にご連絡頂けなかった損害
9.コンクリート施工後に生じる色むら、クラック、ひび割れ